Установление смыслового содержания текстов
Исследование слов, словосочетаний и фраз, которые в зависимости от контекста имеют различное толкование.
Стоимость
20 000 – 35 000 ₽
9 из 10 заказчиков укладываются в этот диапазон. Однако стоимость может быть выше, если заказ сложный или материалов очень много.
Срок
8 – 12 дней
Специалисты направления (1)
Скачайте информационное письмо для представления в суд
Соответствие срокам и
процессуальным требованиям
Квалифицированные эксперты с подтверждённым стажем
Работаем через ЭДО Контур.Диадок
Что устанавливает экспертиза
Экспертиза по установлению смыслового содержания текстов отвечает на вопрос, что именно сказано в документе или сообщении с точки зрения норм русского языка. Её заказывают, когда стороны по-разному понимают пункт договора, завещание, расписку, приказ, официальное письмо или переписку. Эксперт устанавливает буквальное значение слов и конструкций, выявляет неоднозначность и показывает, какие прочтения допускает текст.
Это особенно важно в спорах о договорах: по статье 431 ГК РФ суд при толковании договора прежде всего принимает во внимание буквальное значение содержащихся в нём слов и выражений.
Каково значение формулировки? Установим значение слова, фразы или пункта с точки зрения норм современного русского языка.
Допускает ли текст разные толкования? Определим, есть ли в нём неоднозначность и какие варианты прочтения она даёт.
К чему относится оборот или условие? Установим, на какие слова и части предложения распространяется определение, условие, отрицание или срок.
Как пунктуация влияет на смысл? Определим, меняет ли запятая или её отсутствие значение фразы и как знаки расставлены по правилам.
Выражено ли в тексте обязательство или согласие? Установим, содержит ли расписка, письмо или сообщение обещание, обязательство, согласие или только информацию.
Как связаны части документа? Определим, как спорный пункт соотносится с другими пунктами, приложениями и определениями терминов.
Дела, по которым мы можем помочь
Ниже — типичные ситуации, в которых нужна экспертиза смыслового содержания. Примеры условные, а вопросы эксперту можно взять за основу и уточнить вместе с нами.
Договоры и спорные условия
Юристы — не филологи, и в договорах нередко встречаются неоднозначные конструкции и ошибки пунктуации. Пока отношения складываются хорошо, на них не обращают внимания, но в споре от одной запятой может зависеть сумма неустойки или срок оплаты. Эксперт установит значение спорного пункта и покажет, допускает ли он разные прочтения.
Вопрос эксперту. «Каково значение пункта 3.2 договора с точки зрения норм современного русского языка? Допускает ли его формулировка неоднозначное толкование? Если да, какие варианты прочтения возможны?»
Завещания
При толковании завещания суд учитывает буквальный смысл содержащихся в нём слов и выражений, а при неясности — сопоставляет спорное положение с другими положениями и смыслом завещания в целом. Эксперт установит, что означает спорная формулировка и какие варианты прочтения она допускает. Если важно, при каких обстоятельствах написан рукописный текст, поможет экспертиза обстоятельств выполнения текста.
Вопрос эксперту. «Каково значение фразы „Всё, что находится в доме“ с точки зрения норм современного русского языка? Включает ли её значение сам дом?»
Расписки
Расписка может подтверждать договор займа, возврат долга, задаток, оплату работ или просто передачу денег. От формулировки зависит, есть ли у получателя обязанность вернуть деньги. Эксперт установит, что сообщает текст расписки: о передаче денег, об их получении в долг, о возврате или о чём-то ином. Если оспаривается, кем написана расписка, назначают почерковедческую экспертизу.
Вопрос эксперту. «Каково смысловое содержание текста расписки? Содержится ли в нём указание на обязанность вернуть полученные денежные средства?»
Договорённости в переписке
Договор можно заключить и обменом электронными сообщениями, поэтому споры о том, договорились ли стороны и о чём именно, часто сводятся к смыслу переписки. Эксперт установит, выражено ли в сообщениях предложение и согласие, на каких условиях, относятся ли ответы вроде «ок» или «договорились» к конкретному предложению. Если оспаривается, кто писал сообщения, поможет автороведческая экспертиза.
Вопрос эксперту. «Каково смысловое содержание сообщений от 12.03 и 13.03? Выражено ли в них согласие на предложенные условия? Если да, на какие именно?»
Приказы, положения и официальные письма
Неоднозначно сформулированный приказ о премировании, положение об оплате труда, ответ государственного органа или разрешительный документ могут лишить человека выплаты или права. Эксперт установит значение спорной формулировки с точки зрения норм русского языка. Правовой смысл документа и его соответствие закону оценивает суд.
Вопрос эксперту. «Каково значение пункта 2 документа с точки зрения норм современного русского языка? К какой части предложения относится оборот „…“?»
Условия акций, оферты и инструкции
Условия акций, публичные оферты, правила программ лояльности и инструкции к товарам часто написаны так, что покупатель и продавец понимают их по-разному. Эксперт установит, какое значение имеют спорные условия и вводит ли формулировка в заблуждение относительно того, что получает покупатель.
Вопрос эксперту. «Каково значение надписи на ценнике с точки зрения норм современного русского языка? К каким словам относится определение „собственного производства“?»
Скрытый смысл высказываний
Иногда спор идёт не о документе, а о том, что значили слова в переписке или разговоре: было ли «решите вопрос» указанием, а «будем считать, что ничего не было» — предложением замять конфликт. Эксперт установит, какую информацию сообщает высказывание, содержит ли оно побуждение к действиям и к каким. Если смысл выражен намёком, назначают экспертизу завуалированной информации.
Вопрос эксперту. «Каково смысловое содержание сообщения „Проведи как обычно, ты знаешь как“? Содержится ли в нём побуждение адресата к каким-либо действиям? Если да, к каким?»
Почему текст понимают по-разному
Неоднозначность почти всегда возникает из-за конкретного языкового механизма. Эксперт находит его и показывает, какие прочтения он допускает и какое из них поддерживают нормы русского языка.
| Источник неоднозначности | Пример | Что устанавливает эксперт |
|---|---|---|
| Пунктуация | «Покупатель оплачивает доставку, если вес груза превышает 50 кг, и подъём на этаж» | Меняет ли запятая границы условия и соответствует ли расстановка знаков правилам |
| К чему относится определение или оборот | «Скидка на кофе и выпечку собственного производства» | На какие слова распространяется определение — на ближайшее или на оба |
| Отрицание и союзы «и», «или» | «Премия не выплачивается сотрудникам, не прошедшим аттестацию и обучение» | Нужно ли выполнить оба условия или достаточно одного |
| Местоимения и отсылки | «Арендатор обязан уведомить арендодателя о его выезде» | К кому относится местоимение «его» — к арендатору или арендодателю |
| Многозначные слова и термины | «Отчёт сдаётся ежеквартально» | Какое значение слова основное и задано ли в документе специальное значение — например, календарный квартал или квартал с даты договора |
Буквальный смысл и воля сторон
По статье 431 ГК РФ суд сначала устанавливает буквальное значение условий договора, затем сопоставляет спорное условие с другими условиями и смыслом договора в целом, а если и это не помогает — выясняет действительную общую волю сторон с учётом переговоров, переписки и последующего поведения. Верховный Суд РФ также разъясняет, что неясные условия, как правило, толкуются в пользу стороны, которая не готовила проект договора (постановление Пленума от 25.12.2018 № 49). Лингвист работает на первом этапе: устанавливает буквальное значение и возможные прочтения, а также может исследовать смысл переписки сторон. Какое прочтение соответствует воле сторон, решает суд.
Что анализирует эксперт
Текст исследуется на нескольких уровнях языка — от значения отдельного слова до связи пункта со всем документом.
| Уровень анализа | Что изучает эксперт |
|---|---|
| Лексика | Значения слов и терминов по словарям, общеупотребительное и специальное значение, определения терминов в самом документе |
| Морфология | Формы слов — число, падеж, время и вид глагола, которые влияют на объём обязательства |
| Синтаксис | Структура предложения, к чему относятся обороты, определения, условия и отрицания |
| Пунктуация | Как знаки препинания влияют на смысл и соответствует ли их расстановка правилам |
| Связность текста | Как спорный пункт соотносится с другими пунктами, приложениями и определениями терминов |
| Цель высказывания | Обещание, обязательство, согласие, просьба, требование или информирование |
| Контекст | Жанр документа, предшествующие и последующие сообщения, переписка и протоколы разногласий |
Чего эксперт-лингвист не делает
Не толкует нормы права и не решает, какое толкование договора верно в правовом смысле, — это делает суд;
не устанавливает действительную волю сторон — суд выясняет её по совокупности доказательств, а эксперт может исследовать смысл переписки и переговоров;
не оценивает законность и действительность документа;
не устанавливает давность документа — для этого нужна технико-криминалистическая экспертиза;
не устанавливает, кто написал текст или подписал документ, — это задачи автороведческой и почерковедческой экспертизы.
Наш эксперт-лингвист
Шмаков Артём Алексеевич
Эксперт в области лингвистической и автороведческой экспертизы, кандидат филологических наук, доцент кафедры медиакоммуникаций, русского языка и риторики Алтайского филиала РАНХиГС. Выступал экспертом-лингвистом на семинаре для судей и помощников судей по вопросам психолого-лингвистической экспертизы. Автор научных публикаций о судебной психолого-лингвистической экспертизе, речевой коммуникации и речевом воздействии.
Образование и квалификация
- 2010
Окончил Новосибирский государственный университет по специальности «Филология».
- 2013
Окончил аспирантуру Горно-Алтайского государственного университета.
- 2014
Защитил кандидатскую диссертацию «Бытие текста с обращением в интернет-коммуникации (на материале русскоязычных блогов и форумов)» по специальности 10.02.01 — «Русский язык». Автореферат
- 2020
Повышение квалификации «Лингвистическая экспертиза. Исследование продуктов речевой деятельности».
- 2022
Повышение квалификации «Межнациональные и межконфессиональные отношения в современной России» и «Выявление деструктивных субкультур в подростковой среде».
- 2024
Окончил магистратуру по программе «Лингвист-эксперт», диплом с отличием.
Эксперт в СМИ и профессиональном сообществе
Артём Алексеевич выступает на телевидении, научных конференциях и профессиональных семинарах, в том числе для судей.
Об участии в «Тотальном диктанте»
Как председатель комиссии филологов, проверяющих диктант, Артём Шмаков рассказал об условиях участия в акции и о том, как ошибки участников показывают изменения живого языка. Сюжет в источнике
Эксперт-лингвист на семинаре для судей
Семинар для судей и помощников судей «Психолого-лингвистическая экспертиза: современное состояние и новые возможности» организовало Управление Судебного департамента в Алтайском крае в рамках IX Всероссийского съезда судей.
Читать в источнике
Интервью о проекте «Школа дебатов»
В программе «Интервью дня» эксперт рассказал, как участники проекта РАНХиГС осваивали публичные выступления и учились аргументированно отстаивать позицию в споре.
Читать в источнике
Конференция «Алтайский текст в русской культуре»
IX Международная научно-практическая конференция, посвящённая филологической проблематике текстов, созданных на Алтае и в Сибири или написанных об этих местах.
Читать в источникеНаучные публикации эксперта
Избранные работы, связанные с экспертной практикой.
- 2024
Лингвистическая специфика телевизионных анонсов как рекламных медиатекстов. Русская речевая культура и текст: материалы XIII Международной научной конференции. Томск, 2024. С. 97–104.
- 2023
К проблеме осмысления метафоры как инструмента речевого воздействия в конфликтной ситуации. Учёные записки Алтайского филиала РАНХиГС. Вып. 2 (23). С. 69–72.
- 2019
Формы обращений в текстах В.М. Шукшина: коммуникативно-прагматический аспект. Алтайский текст в русской культуре. С. 98–106. eLibrary
- 2021
Особенности применения комплексной судебной психолого-лингвистической экспертизы на современном этапе. Алтайский вестник государственной и муниципальной службы. № 19. КиберЛенинка
- 2023
Дифференциация пародии и дискредитации в современном медиадискурсе: к проблеме поиска речекоммуникативных признаков. Медиалингвистика. Вып. 10. СПб., 2023. С. 752–756.
- 2020
Этические принципы коммуникации как инструмент противодействия коррупции. Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. Вып. 9. Т. 1. С. 97–102. Журнал АлтГУ
Рабочие будни
С какими материалами работаем
Для лингвистической экспертизы достаточно копии или скана: эксперт исследует сам текст, а не бумагу и подпись. Оригинал понадобится, если параллельно назначают почерковедческую или техническую экспертизу документа. Главное — предоставить документ целиком, потому что смысл пункта часто зависит от других положений.
| Материал | Как лучше предоставить |
|---|---|
| Договоры и соглашения | Полный текст со всеми приложениями, спецификациями, дополнительными соглашениями и протоколами разногласий |
| Завещания и расписки | Копия или скан. Оригинал — если параллельно нужна почерковедческая экспертиза |
| Приказы, положения, инструкции | Документ целиком в редакции, которая действовала в спорный период |
| Официальные письма и решения | Копия письма или решения и обращения, на которое оно дано |
| Переписка в мессенджерах и по почте | Скриншоты или экспорт со всей цепочкой сообщений, датами и отправителями |
| Условия акций, оферты, ценники | Скриншоты страницы с датой и адресом или фото ценника, вывески, упаковки |
| Записи переговоров | Исходный аудио- или видеофайл и сведения об участниках разговора |
Как подготовить документы
Присылайте документ целиком, а не только спорный пункт;
коротко опишите, как понимает спорную формулировку каждая сторона, — тогда эксперт ответит на конкретный вопрос;
приложите переписку, протоколы разногласий и предыдущие редакции документа, если они есть;
если спор уже в суде, приложите копии иска и отзыва на него — в них видны позиции сторон.
Как проводится экспертиза
-
Консультация и вопросы
Расскажите о споре и пришлите документ. Эксперт оценит, есть ли предмет для лингвистического исследования, и поможет сформулировать вопросы о языковом значении текста — суды нередко отклоняют вопросы о правовом смысле документа.
-
Приём материалов
Эксперт проверяет, достаточно ли материалов: смысл пункта часто зависит от других пунктов, приложений и переписки сторон. При судебной экспертизе эксперт предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ.
-
Подготовка текста
Эксперт выделяет спорные фрагменты и связанные с ними положения документа. Записи переговоров, если они есть, дословно расшифровываются.
-
Лингвистический анализ
Каждый фрагмент исследуется по уровням из таблицы выше — лексика, морфология, синтаксис, пунктуация, связность текста и контекст. Для каждого возможного прочтения эксперт показывает, на чём оно основано.
-
Заключение
Эксперт отвечает на поставленные вопросы и обосновывает выводы в исследовательской части. При необходимости он даёт пояснения в суде.
Если экспертизу назначает суд, к ходатайству можно приложить наше гарантийное письмо:
Гарантийное письмо о проведении судебной экспертизы СкачатьСтатьи и исследования
Статьи нашего эксперта о лингвистической экспертизе и речевых конфликтах:
- Граница между грубостью и преступлением — речевые конфликты и их последствия Статья эксперта
- Конфликтная коммуникация в общественном транспорте — анализ речевого инцидента Статья эксперта
- Монолог в такси — ответственность за унижение чести, достоинства и деловой репутации Статья эксперта
Если по делу уже есть заключение другого эксперта и вы с ним не согласны, мы подготовим рецензию:
Рецензия на лингвистическую экспертизу Услуга Подробнее
Частые вопросы
Чем лингвист отличается от юриста при толковании договора?
Может ли эксперт сказать, какое толкование договора правильное?
Суд считает, что толковать договор должен он сам. Нужна ли тогда экспертиза?
Как сформулировать вопросы эксперту?
Нужен ли оригинал документа?
Можно ли исследовать переписку как договорённость?
Можно ли проверить договор до подписания?
Не согласен с заключением другого эксперта. Что делать?
Если вашего вопроса нет в списке, просто задайте его нам, через форму обратной связи. Мы ответим в течение 1 рабочего дня
Оставить заявкуСильная экспертиза
Выверенные решения
Мы не просто проводим экспертизы. Мы даём судам, гражданам и организациям единственное, что имеет значение — достоверный ответ.
Бюро привлекает к производству экспертиз более 15 экспертов, в том числе четырёх кандидатов наук. Компетенция экспертов подтверждена дипломами о высшем образовании, свидетельствами и удостоверениями соответствующей специальности.
Шаблонных решений не существует. Каждое дело мы разбираем с нуля, потому что детали имеют значение — особенно в суде. Специалисты нашей организации обладают значительным опытом, что позволяет нам эффективно работать во благо правосудия. Какую бы услугу вы ни выбрали, вы можете быть уверены в профессионализме и надежности наших специалистов.
Подробнее о бюро
Айсель Гулиева
Следователь отдела СУ МУ МВД России «Бийское»
Юлия Визик
2022 г.
Обратилась за рецензией на экспертизу. Хочу выразить большую благодарность за проделанную работу. Выполнено очень профессионально, все регламенты соблюдены. Спасибо Вам за ваш профессионализм. Рекомендую на все 100%.
Дима Х.
22 июля 2024
Здравствуйте. Долго строили планы с любимой, чтобы сразу после свадьбы в новую квартиру. Там нас ждал подарок от застройщика: пол кривой, балкон не закрывается, обои отклеиваются, в штукатурке трещины. Проблемы удалось решить только через суд. Благодаря опытным в этом профиле экспертам Бюро экспертиз Решение. Советую!
Милена Мирошниченко
Адвокатский кабинет, г. Орёл
Анна Маевская
Юрист, г. Бийск
Ольга
20 января 2025
Обращалась в бюро экспертиз за услугой по рецензированию заключения почерковедческой экспертизы. Рецензия впечатлила полнотой, обстоятельностью, каждый довод сопровождался ссылкой на литературный источник. Рецензия была выполнена в оговоренный срок. Ответственность и квалификация Юрия Сергеевича вызывает уважение. Спасибо за отличную работу!
Смежные виды исследований
Обсуждение
Нет времени на
ожидание экспертизы?
Заполните короткую форму, мы выполним приоритетную
экспертизу с соблюдением методики и процессуальных
требований — срок менее 72 часов
Заполните короткую форму, мы выполним приоритетную экспертизу в сжатые сроки
мин
